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大阪市内で換気扇・エアコンの清掃業者の妻の日記です。
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ゴールデンウィークが始まる前の日、この間の金曜日

仕事が7時に終わって、そのままだんなさんとミナミにでかけました。

ひさしぶりのお出かけですが、相変わらずラーメン屋さんに行きました。

私はつけ麺、だんなさんはラーメン。

ラーメンはなかなかおいしかったのですが、つけ麺は魚粉がこんもり盛ってあり

案の定、それがスープになじんでなくちょっと・・・という感じ。

でも、目的はラーメンではなく、東心斎橋にある、某バーです。

食べ歩きブログでは超有名な人が営業しています。

8時過ぎに(本当は8時30からだけど)はいったら、

ちょっと慌ててました。すみません。

だんなさんは、黒ビール、私はよくよく考えて、甘めで、アルコール強め

という注文をしました。

甘めでアルコール強めっていうおさけはとても難しいらしく

しきりに悩みながら作ってくれました。

2杯目も同じリクエスト+色のきれいなカクテルでといったら、

さらに頭を抱えていました。こちらは大変おいしかったです。


あんなに有名なブロガーさんですが、どうして成功したのか

これからどうしていこうとしているのか、いろいろ個人的なことまで

話してくれました。

それに、うちが換気扇とエアコンのクリーニングの個人事業主で、HPを

立ち上げているけど、なかなかアクセスが伸びないというと、

こうしたらいいとか、更には、仕事の広げ方や、顧客を増やすことや

あふれ出るアイデアを語ってくれました。

最後には、店のエアコン(一般家庭用のタイプ)の掃除も頼んでくれました。

ゴールデンウィークは依頼が少ないので助かりました。ありがとー。

面白い時間でした。でも、私が難しいのを頼んだから、

だんなさんが頼んだ3杯目は忘れていましたね。





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職種が変わって、今は電話もよくかかってくるところになりました。

データ入力もしつつ、外部からの電話の応対もします。

社内で、だれかが昨日頼んだアスクルからの荷物はまだかと質問しています。

私は、「まだ、きてません。」と答えると、下のフロアーの人が

来たら内線で教えてと頼んでいます。わたしはまだ名前を覚えていないので、

メモに「アスクル→内線22番 〇〇さん」とかきます。

そこにたまたま電話がかかってきて、私はすかさず受話器を取り

「はい、アスクルでございます」

「えっ?D〇Cさんじゃないの?」

「はっ!今わたしアスクルっていいましたねっ・・・?すいません。いまアスクルの話をこちらで
していたもので・・」

私も、電話の向こうの方も大爆笑でした。

「わらわせてすみません」と謝って、仕事の話に戻ったのでした。
だんな様のお友達の家にご招待されて、いろいろな

美味しいものを出していただきました。

でも、なにぶん独身男性。

いつも、たりなかったらすぐ買いに行けばいいし・・・。と

いうスタンスでみんなで集っているので、

当然途中で何か買出しにいこうということになりました

今回は私は留守番。リクエストはフライドポテト。

なぜか急に食べたくなったのでした。

待ちに待って、ポテトが到着したのですが、

ほとんどが2cmから4cmくらいの、カスばかりが入っていました。

せっかく、夜に買出しにいってくれたのに、

私は文句ばかり。もちろん買出しに行ってくれただんなさんやお友達に

いっているのではありませんが、それを渡したお店の人が信じられなくて。

当然、短いポテトしか残ってないのをかき集めて入れたことは入れた本人がわかっているはずなのに・・・。

こういう場面は実は何度か遭遇していて、せめて半々にしてくださいといったこともあるし、

だまって残したこともあります。

でも、滅多に買いに行かないのに、よく当たるのは、そのハンバーガーチェーン店は

フライドポテトは2~4センチが基準なのかな。

クレームをつけたら改めるけど、そうじゃないなら最後の人には

短いものを入れてしまえっていう教育なのかな?

でも、人にご馳走になっているのに、文句を言うひとが

もっとこわい。私だ。すみません。改めます。

最近は、ぼちぼちメールで問い合わせていただけるお客様も増えてきました。

皆さん換気扇や、エアコンのクリーニングで気になられるのは

やはり、料金設定のようですね。

追加料金はありますか?というご質問がよくあります。

きっと、追加料金についてのトラブルがたくさんあるからでしょうね。

ニュークリーン石川では、追加料金はしないことに決めています。

この大阪市で25年も営業してますし、これからもここで営業し続けます。

無理をしないで、営業できる範囲で仕事をして、無駄な経費を削って

お客様に駐車料金などを負担していただくことのないようにしています。

ご安心してお問い合わせください。



先月、佐賀から帰ってきてあっという間に1ヶ月たちました。

今日、仕事で残業して、大雨で、だんなさんと待ち合わせして

つけめんを食べて、実家にニュークリーン石川の歴史以来初のDMを

作成しに行って(家のプリンターが壊れたので)

やっと家に帰ったのが、9時過ぎ。

満月かなっていう感じの月が、雲間にチラッと見えました。

最近は、ビラをポストに入れさせてもらえるマンションが本当に減りました。

この間も、よく依頼をしてくださるお客様がたくさんいらっしゃる放出のマンションに

いつものキャンペーンのおしらせをするビラを配りにいったあと、

すぐに、お電話がなったので大喜びで出たところ、「勝手に配らないでほしい」とのこと。

とても丁寧な感じの男性だったので、余計ショックでした。

たしかに、いろんな業者さんがいて、私も家にいるとポストにガターンと入れられると

びっくりしたりしますから、とても気をつけてポスティングしています。

でも、そういうことではないのでしょうね。

そういう苦情のお電話が入ったときは、本当に謝って2度とポスティングしません。

だから、どんどん広告できるマンションが減ってきて、お馴染みのお客様だけが

電話してきてくださるのを待つだけになるのです。

それで、お客様も「もう、お店やめちゃったの?」

とかけてきてくださいます。

それで、そういうお客様のために、ダイレクトメールを作らせていただきました。

守口の某マンションです。

十何年も依頼し続けてくださっているお客様たちですが、とうとうキャンペーンの

お知らせのビラを配りに入れなくなってしまいました。

おはがき送りますので、よろしくお願いしますね。

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東京から大阪の開業26年の換気扇・エアコン
清掃業の自営業者に嫁ぎました。太腕繁盛記?です。ニュークリーン石川http://www.newclean.biz/
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